Heeft u vragen? Bel 03 808 33 80

Mijn winkelmand
Mijn winkelmand (0)

Uw winkelwagen bevat geen artikelen.

Heeft u vragen? Bel 03 808 33 80

Ruilen & retourneren

30 dagen bedenktijd

Bij Duifhuizen verzenden wij de bestellingen met de grootste zorg. Mocht de bestelling bij aankomst incompleet of niet in orde zijn dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice.

Bent u niet tevreden met het product? U kunt het product gratis aan ons retourneren, ook als het een actie artikel is. U hebt een bedenktijd van 30 dagen.

Voorwaarden:

  • Binnen de 30 dagen bedenktijd
  • Het artikel dient compleet te zijn
  • Voor zover mogelijk in de originele staat en fabrieksverpakking
  • Gebruik de retour sticker op de factuur

Artikelen die overeenkomstig uw specificaties zijn aangepast zijn niet te retourneren. Bij een eventuele schade aan de retourzending, een niet complete retourzending of een ongefrankeerde zending heeft Duifhuizen de mogelijkheid om hiervoor kosten in rekening te brengen. Indien er onnodige schade aan het product is ontstaan dan heeft Duifhuizen de mogelijkheid om dit in waardevermindering te brengen bij de klant.

 

Gratis ruilen

U retourneert uw bestelling binnen het zichttermijn en wij vergoeden uw bestelling inclusief verzendkosten. Het omruilen van een artikel in een andere kleur, model of maat geldt weer als een nieuwe bestelling. Moet een artikel geruild worden door een defect of een fout van ons, dan zijn de verzendkosten uiteraard voor onze rekening.

 

Gratis retourneren

Wilt u een product retourneren? Dit kan bij Duifhuizen geheel kosteloos! 
Om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen vragen wij u vriendelijk het volgende in acht te nemen.

  • Stuur de producten terug (indien redelijkerwijs mogelijk) in de oorspronkelijke staat en onbeschadigd in de originele doos
  • Om een artikel retour te zenden kunt u gebruik maken van de retoursticker op de factuur
  • Zorg dat de huidige sticker onleesbaar is gemaakt en plak de retoursticker op de doos
  • Om uw pakket kosteloos retour te zenden kunt u het pakket zo afgeven op een postkantoor bij u in de buurt
  • Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, stuurt Duifhuizen Tassen & Koffers een ontvangstbevestiging via de e-mail
  • Na ontbinding zullen wij het aankoopbedrag, eventuele betaalkosten en de verzendkosten voor heenzending zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 5 werkdagen terug storten op uw rekening.

Is het artikel foutief geleverd of is er sprake van een defect, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice (klantenservice@duifhuizen.be of via het contactformulier)


Mocht u niet in het bezit zijn van een retouretiket, kunt u het artikel kosteloos retourneren naar onderstaande retouradres:
 

Duifhuizen E-shop BV
Antwoordnummer 67
3260VB Oud-Beijerland.


N.B. U kunt ook gebruik maken van het wettelijk vastgesteld modelformulier voor herroeping (PDF) om uw retour aan te melden (binnen de bedenktermijn/zichttermijn). Hierna hebt u nog 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen. 

Uitstekend
Duifhuizen tassen & koffers is door 7,153 klanten met een 9.4 van 10 beoordeeld op Trustpilot
Beoordelingen:
"Perfect"

Great prices, fast delivery and the laptop bag I got fits my...

Door: Shell
"regenhoes tas"

Prima, snelle levering. Ook de site navigeert eenvoudig....

Door: klant

VISIT DUIFHUIZEN BAGS & TRAVEL!
Looks like you’re visiting us from abroad.
We recommend you to visit www.duifhuizen.com for up to date shipping information and prices.